외부만족도조사 결과

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2019년도 시민만족도 조사 결과
작성일 | 2020-12-01 조회수 : 16746
Ⅰ. 개 요 □ 2020 서울특별시 출연기관 경영실적 평가 결과 □ 대상기간 : 2019.1.1. ~ 2019.12.31. □ 대상기관 : 서울시 출연기관 □ 평가주체 : 서울특별시 Ⅱ. 평가결과 □ 시민만족도 조사결과   고객만족도 (SPI-CSI) 소통성지수 성과지수 서비스 품질지수 전만적 만족지수 93.1 92.1 94.1 93.3 93.5
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